ご利用ガイド〜お申込みからお届けまで

1 お申込み・写真データアップロード

お申込み・データアップロード

 「今すぐ申し込み・Upload」のリンクから、「お申込み・データアップロードページ」へお進みください。

「お申込み・データアップロードページ」で必要事項を入力の上、写真データをアップロードしてください。

お申込み・データアップロードページ

料金プランについて

 「手軽なフォトレタッチ」「人物写真フォトレタッチ」のいずれかを選択してください。

「お申込み・データアップロードページ」 料金プラン選択欄

手軽なフォトレタッチ

 明るさ、コントラスト、色調などを調整します。

 一般的な写真、スナップ写真などに最適です。

人物写真フォトレタッチ

 明るさ、コントラスト、色調などの調整の他、肌の処理、目、口、歯、鼻、顔にかかった不要な髪の毛の処理、眼鏡の反射を消す等、人物写真に必要な処理を一式行います。

 ポスターなどでの使用にも耐える仕上がりにします。

データのアップロード

 データをアップロードしてください。

※ファイルは一度に10個までしかアップロードできません。
写真を10点以上お申込みいただく場合は、ZIPファイルに圧縮してアップロードしてください。

 写真データのアップロードは株式会社シーズのファイル転送サービス「デカメール」を使用しています。

 写真データのアップロードが終了すると、アップロード終了をお知らせする自動送信メールがお客様へ届きます。

2 「受付完了メール」の送信

 自動送信メールとは別に、改めて当店から「受付完了メール」を送りいたします。

3 フォトレタッチ作業

 お申込みいただきましたら、フォトレタッチ作業を開始いたします。

4 写真データお届け、お客様のご確認

 フォトレタッチ作業が終了し次第、完成した写真データのダウンロード用URLをメールでお送りいたします。

※状況により変わりますが、最短で数日から最長で10営業日以内にお送り致します。

ダウンロード用URLのご連絡

 ダウンロード用URLから完成した写真データをダウンロードしてください。ダウンロード可能期間はダウンロード用URLのご連絡から10日間です。

写真のデータをダウンロード

 お届けした写真をご覧になり、品質に問題がないかご確認下さい。

4 「確認結果 ご返信用メール」の返信

 ダウンロード用URLのメールと同時に、「確認結果 ご返信用メール」をお送りしますので、写真の品質に問題ないことをご確認いただけましたら、ご返信をお願い致します。

 再修正をご希望の場合は、別途メールでご指示下さい。
 修正でき次第、再度写真をお送り致します。
 すべての写真の品質が問題なしになりましたら「確認結果 ご返信用メール」をご返信下さい。

 キャンセルされる写真がある場合は、「確認結果 ご返信用メール」でその旨ご連絡下さい。

5 請求書の送信

 「確認結果 ご返信用メール」をご返信頂きましたら、ご請求書をメールでお送りいたします。

 お支払い用URLへアクセスし、クレジットカードでお支払いください。

 お支払はソニーペイメントサービスのクレジットカード決済代行サービス「e-SCOTT」を利用しています。

6 データの削除

 写真のご購入から1週間で、お預かりした写真データ類をすべて削除いたします。

 お客様の情報の保護のため、お預かりしたデータ、レタッチ処理済みデータを含め全て完全に削除いたしますので、お申込みいただく際、お客様の写真の元データのコピーを必ずお客様の手元に残しておいていただくようお願いいたします。

2018/07/23